1. مقدمة
مرحباً بك في تطبيق اتجاه. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيقنا.
2. البيانات التي نجمعها
- معلومات الحساب: رقم الهاتف، الاسم، البريد الإلكتروني (اختياري)
- بيانات الموقع: موقعك الجغرافي الحالي لتحديد نقطة الانطلاق والوصول وتوفير السائقين القريبين
- بيانات الرحلات: تاريخ الرحلات، المسارات، التقييمات
- بيانات الدفع: سجل المعاملات المالية (لا نخزن بيانات البطاقات البنكية)
- بيانات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرف الجهاز للإشعارات
3. كيف نستخدم بياناتك
- توفير خدمة حجز المركبات وتتبع الرحلات
- ربطك بالسائقين القريبين
- معالجة المدفوعات وإدارة المحفظة
- إرسال إشعارات متعلقة بالرحلات
- تحسين جودة الخدمة والتجربة
- ضمان سلامة وأمان المستخدمين
4. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بيانات محدودة مع:
- السائقين: اسمك وموقعك لتنفيذ الرحلة
- مزودي خدمة الدفع: لمعالجة المدفوعات (PaySky)
- مزودي خدمة الرسائل: لإرسال رموز التحقق (SMS Misr)
- الجهات القانونية: عند الطلب بموجب القانون
5. أذونات التطبيق
- الموقع الجغرافي: لتحديد موقعك وتوفير خدمة النقل
- الإشعارات: لإبلاغك بحالة الرحلات والعروض
- الإنترنت: للاتصال بالخوادم
6. حماية البيانات
نستخدم تشفير SSL/TLS لحماية البيانات أثناء النقل، ونخزن البيانات في خوادم آمنة مع صلاحيات وصول محدودة.
7. حقوقك
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب تصحيح أو حذف بياناتك
- إلغاء حسابك في أي وقت
- إيقاف إذن الموقع من إعدادات جهازك
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. عند حذف الحساب، يتم حذف البيانات الشخصية خلال 30 يوماً مع الاحتفاظ بسجلات المعاملات المالية وفقاً للقانون.
9. التعديلات
قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق.
10. الاتصال بنا
لأي استفسارات حول الخصوصية:
- البريد الإلكتروني: support@etigah.com
- الموقع: etigah.com